# Rebellion: Before we take you through the refund process, we would first like to apologize for the mishap and inconvenience.
Return/Replacement Process:
1. Provide clear pictures of the entire parcel: packaging box and phone device box.
2. Submit an application under "order detail" page and follow the steps choosing the service type and filling the detail then submit.
3. After submitting successfully, you need to ship out the broken device. Our after-sale agents will continue the process while you wait for the feedback.
Comments
1 comment
Eigentlich mag ich dass Handy....aber ich hab mir des Handy extra wegen CSR2 geholt....seit ich es habe bleibt es nach paar spielen immer Hängen.... des macht langsam kein Spaß mehr
Bin kurz davor wieder auf Samsung umzusteigen. Dachte dass hier ist zum zocken besser....hab ewig auf das Update gewartet und es hat trotzdem nix gebracht....bitte um Hilfe
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